تحلیل حقوق مصرف کننده در دنیای آنلاین و چالش های مرتبط با خرید های اینترنتی

چکیده

خریدهای اینترنتی به بخش مهمی از خریدهای امروزی تبدیل شده‌اند و قوانین خاصی برای خرید و فروش آنلاین وجود دارد.  حقوق مصرف‌کننده در فضای مجازی به‌طور رسمی شناخته می‌شود و در نظام حقوقی ایران نیز مقرراتی برای آن وضع شده است. برای نوشتن این پژوهش از روش توصیفی– تحلیلی و با مروری بر اسناد کتابخانه‌ای صورت گرفته شده است روش تحقیق حاضر کیفی و داده‌ها با ابزار کتابخانه‌ای از طریق کتب و نشریه‌های تخصصی گردآوری شده است. نتایج نشان داد که سرعت گسترش و پیشرفت اینترنت و فضای مجازی و ایفای نقش آن در همه ابعاد زندگی بشریت در دهه های اخیر به حدّی بالا بوده است که گاه سایر پدیده ها و علوم بشری به تناسب آن رشد نکرده و پاسخگویی کاملی به اقتضای مسائل ناشی از بسط فضای مجازی نداشته است. به تعبیر برخی نویسندگان، قرن بیست و یکم قرن «مرگ فاصله ها» است و طبیعی است که با مرگ فاصله های زمانی و مکانی میان انسان ها از طریق فضای مجازی، درگیری بین انسان ها بیشتر شده و حقوق شهروندان نیز بیشتر در معرض تعرّض قرار می گیرد؛ لذا دفاع از این حقوق، تدابیر و قوانین لازم را ضروری می کند.